Política de reembolso
Devoluciones y reembolsos
En PicaFácil queremos que estés contento con tu compra. Tienes 30 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución.
Condiciones
- El producto debe estar en buen estado, con todas sus piezas y, si es posible, en su embalaje original.
- Para iniciar la devolución, escríbenos a través del correo de la tienda indicando tu número de pedido.
- Te indicaremos la dirección y los pasos para el envío de vuelta.
Productos defectuosos o dañados
Si tu producto llega dañado o no funciona, avísanos en los 30 días siguientes a la entrega con una foto o vídeo y te enviaremos uno nuevo o te devolveremos el importe, sin coste para ti.
Reembolsos
Una vez recibida y revisada la devolución, te enviaremos el reembolso al mismo método de pago en un plazo de 5 a 10 días hábiles.